Avalie-nos - HiBonjour

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Avaliação do Cliente

1Info

2Instituição

3Serviços e Parceiros

4Sobre a Hi Bonjour

5Foto e depoimento

6Atendimento

Para melhorar os nossos serviços e de nossos Parceiros gostaríamos de receber sua avaliação. Você levará no máximo 5 minutos para responder as perguntas abaixo.
Nome
Nome Sobrenome
E-mail
Qual cidade estudou?
Qual Escola estudou?

Como você avalia a Infra estrutura da Escola / College que estudou ou está estudando?
- Ruim
- Regular
- Boa
- Excelente
Algum comentário extra
Como você avalia a Programa Acadêmico da Escola / College que estudou ou está estudando?
- Ruim
- Regular
- Boa
- Excelente
Algum comentário extra
Você estudaria novamente nesta instituição ou indicaria para outra pessoa?
- Sim
- Não
Se não, indique porque você não indica esta instituição

Como você avalia a Homestay ou Residência Estudantil que ficou?
- Ruim
- Regular
- Boa
- Excelente
Como você avalia o serviço de Translado que você usou?
- Ruim
- Regular
- Boa
- Excelente
Você utilizou algum serviço ou empresa parceira indicada pela Hi Bonjour (Tradutor, Assessoria de Visto, por exemplo)?
- Sim
- Não
Se sim, qual serviço você utilizou?
Qual é seu grau de satisfação do serviço prestado?
- Muito satisfeito
- Até certo ponto satisfeito
- Pouco insatisfeito
- Muito insatisfeito

Como você avalia o atendimento da sua Student Advisor (Consultora Educacional)?
- Ruim
- Regular
- Boa
- Excelente
Algum comentário extra
Sua Student Advisor conseguiu captar adequadamente suas dúvidas e preocupações?
- Muito bem
- Não muito bem
- Um pouco mal
- Muito mal
Algum comentário extra
Como avalia o tempo desde o seu primeiro contato com a Hi Bonjour até o recebimento de todos os documentos necessários para viagem?
- Muito menos do que o esperado
- Menos do que o esperado
- Mais do que o esperado
- Muito mais do que o esperado
Como você avalia o material fornecido pela Agência para seu suporte neste intercâmbio?
- Ruim
- Regular
- Boa
- Excelente
Algum comentário extra
Qual das seguintes palavras você usaria para descrever nossos produtos ou serviços? Selecione tudo que achar adequado.
- Confiável
- Muito caro
- Ineficaz
- Alta qualidade
- Útil
- Único
- Baixa qualidade
- Não confiável
Você fez o Encontro de Boas Vindas da Hi Bonjour?
- Sim
- Não
Se não, porque você não fez o encontro de boas vindas?
Você recomendaria a Hi Bonjour para seus amigos e familiares?
- Sim
- Não

Por que você recomendaria nosso serviço e o que diria para um futuro cliente Hi Bonjour sobre sua experiência de intercâmbio?
Gostaria de compartilhar conosco uma foto durante a sua viagem?
Máx. tamanho do arquivo: 128 MB.

Você teve alguma experiência negativa? Responda quais para que possamos melhorar os nossos serviços.
Quem realizou o seu atendimento?*